Better Social Dokumentacija
Meni dokumentacije

Bezbednost naloga

Kako štitimo vaš nalog i kako i vi možete da ga zaštitite.

Nikada vam nećemo tražiti lozinku.

Ni za vaš Better Social nalog, ni za vaš TikTok, Instagram ili bilo koji drugi nalog na društvenim mrežama. Potrebno nam je samo javno korisničko ime ili link naloga koji želite da razvijate.

Šta vam nikada nećemo tražiti

Tim i podrška Better Social-a, uključujući naše virtuelne asistente, nikada vam neće tražiti:

  • vašu Better Social lozinku;
  • lozinke za TikTok, Instagram ili bilo koji drugi nalog;
  • kodove za dvofaktorsku autentifikaciju (2FA) ili kodove za oporavak;
  • vaš API ključ.

Jedini kod koji ćemo vam ikada tražiti

Pre nego što razgovaramo o detaljima naloga u četu uživo na better-social.pro, možemo vam poslati imejlom šestocifreni kod i zamoliti vas da ga upišete u taj čet. Tako potvrđujete da je nalog vaš. Kod ističe posle 10 minuta. Ako ste već prijavljeni na better-social.pro, čet može da vas prepozna i bez koda.

Taj kod nikada ne delite nigde drugde

Upišite ga samo u čet uživo na samom better-social.pro. Nikada ga ne dajte preko WhatsApp-a, Telegram-a, Discord-a, imejla ili telefona, i nikada osobi koja vas je prva kontaktirala.

Kako čuvamo lozinke

Lozinke čuvamo isključivo kao bcrypt heševe sa solju. Niko u Better Social-u, uključujući tim, ne može da vidi vašu lozinku, i ne možemo vam reći koja je. Ako je zaboravite, iskoristite Forgot password? na stranici za prijavu da biste imejlom dobili link za promenu lozinke.

Dvofaktorska autentifikacija (2FA)

2FA nije obavezna, ali je toplo preporučujemo. Kada je uključena, prijava zahteva i šestocifreni kod iz aplikacije na vašem telefonu.

  1. Otvorite Settings → Security & Telegram i izaberite Enable 2FA.
  2. Skenirajte QR kod bilo kojom aplikacijom za autentifikaciju (TOTP), na primer Google Authenticator, Authy, 1Password ili Bitwarden.
  3. Unesite kod iz aplikacije da biste potvrdili.
  4. Sačuvajte kodove za oporavak na sigurnom mestu. Svaki može da se iskoristi jednom ako izgubite telefon.

Jedan nalog po osobi

Svaka osoba može da ima jedan Better Social nalog. Naš sistem automatski blokira nove registracije kada su sa istog uređaja ili mreže već napravljeni nalozi.

Zašto: duplirani nalozi se uglavnom koriste za zloupotrebu besplatne probe i promocija i za manipulisanje rang-listama. Njihovim blokiranjem te pogodnosti ostaju dostupne i fer za sve.

Izgubili ste pristup? Iskoristite Forgot password? ili nas kontaktirajte. Molimo vas da ne pravite novi nalog.

Bez deljenja naloga

Nalozi su lični. Ne delite pristupne podatke sa prijateljima, članovima tima ili klijentima. Preprodavci treba da koriste API.

Šta se dešava ako nalog izgleda deljeno

  • Ako naš sistem otkrije da se nalog koristi sa više različitih uređaja i mreža u kratkom periodu, što je tipičan znak deljenja, nalog se automatski zaključava na 24 sata i stavlja na proveru.
  • Vlasnik dobija imejl sa objašnjenjem šta se desilo i kako da nas kontaktira preko WhatsApp-a (+33 6 76 86 22 37).
  • Zaključavanje se automatski završava posle 24 sata, osim ako provera ne otkrije problem.
  • Ako ste to bili samo vi (novi telefon, putovanje, VPN), pišite nam i možemo ranije da pogledamo.

Zašto to radimo: neko ko ima vaše pristupne podatke može da troši vaše stanje, vidi vaše porudžbine i menja vaša podešavanja. Deljeni pristupni podaci su i čest način na koji se nalozi preuzimaju. Prvo zaključavanje, pa brza provera štiti vaše stanje i vaše podatke.

Šta koristimo za zaštitu naloga

Isključivo radi bezbednosti i sprečavanja prevara koristimo vašu IP adresu i približnu zemlju (od našeg CDN-a, Cloudflare-a), nasumični ID uređaja sačuvan u vašem pregledaču i heš osnovnih karakteristika pregledača. Tim može da vidi istoriju vaših IP adresa i zemalja iz bezbednosnih razloga, ali nikada vašu lozinku. Bezbednosni zapisi čuvaju se najviše 12 meseci. Detalji su u Politici privatnosti.

Naši zvanični kanali

Ovo su jedini zvanični načini da razgovarate sa Better Social-om:

Dokumentacija se objavljuje samo na docs.better-social.pro, a panel samo na better-social.pro.

Kako da prepoznate lažne predstavnike

Budite sumnjičavi ako vam neko:

  • prvi piše i nudi „podršku”, jeftine ponude ili poseban popust;
  • traži bilo koju lozinku, 2FA kod ili kod za oporavak, vaš API ključ ili šestocifreni kod iz četa;
  • traži da platite na adresu novčanika iz privatne poruke, ili da platite naknadu da biste nešto „otključali” ili „verifikovali”;
  • traži lična dokumenta (mi to nikada ne radimo, pogledajte Bez KYC-a);
  • šalje vas na sajt koji samo liči na better-social.pro;
  • vrši pritisak da brzo reagujete.

Ako se to desi, ne odgovarajte i ne plaćajte. Prijavite nam to preko nekog od zvaničnih kanala iznad.

Kontrolna lista: zaštitite svoj nalog

  • Koristite jedinstvenu lozinku koju ne koristite nigde drugde.
  • Uključite 2FA.
  • Čuvajte svoj imejl nalog bezbednim. Preko njega stižu linkovi za promenu lozinke i bezbednosna upozorenja.
  • Ne delite pristupne podatke. Čuvajte API ključ u tajnosti i generišite novi ako je otkriven.
  • Odjavite se na deljenim ili javnim računarima.