Zahlungen

Better Social akzeptiert ausschließlich Kryptowährung, über den NOWPayments-Checkout in deinem Dashboard. Dein Guthaben wird in US-Dollar geführt.

Zahle nur über dein Dashboard

Sende niemals Krypto an eine Wallet-Adresse, die dir jemand in einer privaten Nachricht gibt, auch wenn die Person behauptet, zum Better-Social-Team zu gehören. Der einzige richtige Zahlungsweg ist der Checkout, den du selbst über Wallet → Add funds auf better-social.pro öffnest.

So funktionieren Zahlungen

Du lädst zuerst dein Guthaben auf und bezahlst Bestellungen dann von diesem Guthaben.
Dein Guthaben und alle Preise sind in US-Dollar (USD).
Einzahlungen verarbeitet NOWPayments, ein Zahlungsdienstleister für Kryptowährungen. Im Checkout kannst du aus den von NOWPayments unterstützten Coins wählen, zum Beispiel BTC, ETH, USDT und LTC. Die vollständige Liste zeigt die Checkout-Seite.
Dein Guthaben ist ein im Voraus bezahltes Guthaben für unsere Services. Es ist kein Bankkonto.

So lädst du Guthaben auf

Melde dich an und öffne im Dashboard Wallet → Add funds.
Gib den Betrag in USD ein.
Wähle Continue to crypto checkout. Du wirst zu einer NOWPayments-Rechnungsseite (Invoice) weitergeleitet.
Wähle einen Coin und ein Netzwerk und sende genau den angezeigten Betrag an die auf dieser Seite angezeigte Adresse.
Sobald das Netzwerk die Zahlung bestätigt hat, wird dein Guthaben automatisch aufgeladen und wir senden dir eine Bestätigungs-E-Mail.

Manche Wallets und Börsen ziehen eine Netzwerk- oder Auszahlungsgebühr vom gesendeten Betrag ab. Achte darauf, dass der Betrag, der ankommt, zur Rechnung passt.

Was wir akzeptieren und was nicht

Zahlungsart	Akzeptiert?
Kryptowährung über den NOWPayments-Checkout in deinem Dashboard	Ja
Kredit- oder Debitkarten	Nein
PayPal	Nein
Banküberweisung	Nein
Krypto, das an eine Adresse außerhalb des Dashboard-Checkouts gesendet wird	Nein. Das kann nicht gutgeschrieben werden.

Warum nur Krypto

Es funktioniert in jedem Land, in dem wir tätig sind, auf die gleiche Weise.
Zahlungen werden nach der Bestätigung automatisch zugeordnet und gutgeschrieben, ohne manuelle Prüfungen.
Du teilst nie Karten- oder Bankdaten mit uns.

Kein KYC

Wir verlangen nie Reisepass, Personalausweis, Selfie, Adressnachweis oder ein anderes Ausweisdokument. Um Better Social zu nutzen, brauchst du nur eine E-Mail-Adresse und einen Benutzernamen.

NOWPayments ist ein eigenständiges Unternehmen, und für dessen Checkout-Seite gelten seine eigenen Bedingungen.

Betrugswarnung

Wenn jemand, der sich als Better Social ausgibt, von dir Ausweisdokumente, eine „Verifizierungszahlung” oder eine Gebühr zum Freischalten deines Guthabens verlangt, sind wir das nicht. Melde es über unsere offiziellen Kanäle.

Bestätigungszeiten

Eine Einzahlung wird gutgeschrieben, sobald die Zahlung auf der Blockchain bestätigt ist und NOWPayments sie uns meldet. Wie lange das dauert, hängt vom Coin und von der Auslastung des Netzwerks ab. Meist sind es Minuten, es kann aber auch länger dauern.

Solange du wartest, zeigt die Seite Add funds die Einzahlung unter Waiting for confirmation. Von dort kannst du die Rechnung erneut öffnen oder Verify deposit wählen, damit wir den Status sofort bei NOWPayments prüfen.

Wenn du den falschen Betrag gesendet hast

Wenn weniger als der Rechnungsbetrag ankommt, wird die Einzahlung nicht automatisch gutgeschrieben. Unser Team wird benachrichtigt und wir senden dir eine E-Mail. Kontaktiere den Support und nenne die Zahlungs-ID (Payment ID), damit wir das klären können.

Einzahlung fehlt? Was du tun kannst

Prüfe den Status auf der NOWPayments-Rechnungsseite. Wenn die Zahlung noch nicht bestätigt ist, warte.
Wähle auf der Seite Add funds Verify deposit.
Immer noch nichts? Kontaktiere den Support (Live-Chat oder Support-Ticket) und nenne die Zahlungs-ID von der NOWPayments-Rechnung sowie, falls vorhanden, den Transaktions-Hash.

Bitte sende dieselbe Zahlung nicht erneut, während du wartest. Das erschwert nur die Zuordnung.

Dein Guthaben und Erstattungen

Wenn eine Bestellung nicht abgeschlossen werden kann oder nur teilweise geliefert wird, wird der nicht gelieferte Teil deinem Better-Social-Guthaben gutgeschrieben. Er wird nicht an deine Krypto-Wallet zurückgesendet. Siehe die Erstattungsrichtlinie.
Verbrauche dein Guthaben, bevor du dein Konto löschst. Restguthaben kann nach der Löschung nicht erstattet werden.