Häufig gestellte Fragen

Wir zeigen es dir lieber, als es zu behaupten. Das kannst du selbst prüfen: Unsere Nutzungsbedingungen, die Datenschutzerklärung und die Erstattungsregeln sind veröffentlicht. Zahlungen laufen über einen NOWPayments-Checkout, den du selbst aus deinem Dashboard öffnest. Wird eine Bestellung nur teilweise geliefert, wird der nicht gelieferte Teil deinem Guthaben gutgeschrieben. Wir fragen nie nach deinem Passwort. Unsere Kontaktkanäle sind offen aufgelistet. Und neue Konten bekommen einen Gratis-Test, du kannst die Lieferung also ausprobieren, bevor du irgendetwas bezahlst.

Nein, nie. Weder für dein Better-Social-Konto noch für TikTok, Instagram oder ein anderes Konto. Für die Lieferung eines Services brauchen wir nur den öffentlichen Benutzernamen oder Link. Wer dich nach deinem Passwort, einem 2FA-Code oder deinem API-Schlüssel fragt, ist nicht Better Social.

Krypto über NOWPayments funktioniert in jedem Land, in dem wir tätig sind, gleich, Einzahlungen werden nach der Bestätigung automatisch gutgeschrieben, und du teilst nie Karten- oder Bankdaten mit uns. Wir akzeptieren keine Karten, kein PayPal und keine Banküberweisungen.

Nein. Wir verlangen nie Reisepass, Personalausweis, Selfie oder Adressnachweis. Eine E-Mail-Adresse und ein Benutzername genügen. Wenn dich jemand in unserem Namen nach Ausweisdokumenten fragt, ist das Betrug.

Jeder Service zeigt im Dashboard eine geschätzte Startzeit. Die Lieferung ist über unsere Lieferanten automatisiert, die meisten Bestellungen starten also ohne manuelle Schritte, aber die Zeiten sind Schätzungen und hängen vom Lieferanten und von der Plattform ab. Den Status kannst du in My Orders verfolgen.

Plattformen entfernen regelmäßig Aktivität bei Bereinigungen, deshalb können Zahlen nach der Lieferung sinken, und niemand kann dauerhafte Ergebnisse garantieren. Wo der Service ein Refill anbietet, zeigen abgeschlossene Bestellungen in My Orders einen Refill-Button (eine Anfrage pro Bestellung alle 24 Stunden), oder du kontaktierst den Support mit der Bestellnummer. Gelieferte Mengen werden nicht erstattet.

Wenn der Lieferant eine Bestellung storniert oder nur teilweise liefert, wird der nicht gelieferte Teil automatisch, einmalig und zu dem Preis, den du bezahlt hast, deinem Better-Social-Guthaben gutgeschrieben. Er geht nicht zurück in deine Krypto-Wallet. Bestellungen, die gestartet sind, können nicht storniert werden, außer der Service bietet eine Stornierung beim Lieferanten an und der Lieferant nimmt sie an. Siehe die Erstattungsrichtlinie.

Abgeschlossene Bestellungen (und Rufnummern-Mieten) verschwinden 24 Stunden nach dem Aufgeben aus My Orders. Laufende Bestellungen, abgeschlossene Bestellungen mit möglichem Refill sowie stornierte oder teilweise gelieferte Bestellungen (bis ihre Erstattung gutgeschrieben ist) bleiben sichtbar. Deine Zahlungen und Erstattungen bleiben immer in deinem Guthabenverlauf.

Warte die Netzwerkbestätigungen ab und wähle dann auf der Seite Add funds Verify deposit. Fehlt sie weiterhin, kontaktiere den Support und nenne die NOWPayments-Zahlungs-ID. Sende die Zahlung nicht erneut.

Ja. Jedes neue Konto kann nach der E-Mail-Bestätigung eine kostenlose Willkommensbelohnung wählen, zum Beispiel TikTok-Live-Views, TikTok-Live-Likes (derzeit 2.000) oder TikTok- bzw. Instagram-Follower, wo verfügbar. Du kannst nur eine wählen. Sie ist auf eine pro Person, Gerät und Netzwerk begrenzt. Die Belohnungen und Beträge zeigt das Dashboard.

Nein. Konten sind persönlich. Wenn unser System sieht, dass ein Konto in kurzer Zeit von mehreren verschiedenen Geräten und Netzwerken genutzt wird, sperrt es das Konto für 24 Stunden und stellt es unter Prüfung. Reseller sollten die API nutzen, statt Zugangsdaten weiterzugeben.

Meist, weil es in kurzer Zeit von mehreren verschiedenen Geräten und Netzwerken genutzt wurde, was nach Konto-Sharing aussieht. Die Sperre dauert 24 Stunden, während wir sie prüfen, und wir schicken dir dazu eine E-Mail. Wenn nur du es warst (zum Beispiel neues Handy, Reise oder VPN), schreib uns auf WhatsApp unter +33 6 76 86 22 37, dann können wir früher darauf schauen.

Nein, ein Konto pro Person. Doppelte Konten werden automatisch blockiert. Wenn du den Zugang zu deinem Konto verloren hast, nutze Forgot password oder kontaktiere den Support, statt ein neues zu erstellen.

Gehe zu Settings und wähle Delete account. Dein Konto wird sofort gesperrt und automatisch innerhalb von 5 Werktagen endgültig gelöscht. Du kannst die Löschung abbrechen, indem du dich vorher anmeldest, oder das Konto sofort über den Link in der Bestätigungs-E-Mail löschen. Verbrauche zuerst dein Guthaben, denn nach der Löschung kann es nicht erstattet werden.

Ja. Eine JustAnotherPanel-kompatible API unter https://better-social.pro/api/v2 mit den Aktionen services, add, status, multi_status, balance, refill und cancel. Deinen Schlüssel findest du im Dashboard unter Tools, API. Siehe die API-Referenz.

Ehrlich gesagt können wir das nicht versprechen. Wachstums-Services können gegen die Regeln der Plattform verstoßen, auf der du sie nutzt, und Plattformen können Aktivität entfernen oder gegen Konten vorgehen. Was wir sagen können: Wir brauchen nie deine Zugangsdaten oder dein Passwort, nur deinen öffentlichen Benutzernamen. Nutze unsere Services nach eigenem Ermessen.

Nein. Better Social ist ein unabhängiger Dienst. Wir sind nicht mit TikTok, ByteDance, Instagram, Meta, Discord oder einer anderen Plattform verbunden und werden von ihnen weder unterstützt noch gesponsert.

Ja. Der Live-Chat und Support-Tickets akzeptieren Bilder im Format JPG, PNG, GIF oder WebP, bis zu 8 MB pro Bild und höchstens 4 Bilder pro Ticket-Nachricht. Achte darauf, dass ein Screenshot kein Passwort, keinen 2FA- oder Wiederherstellungscode, keinen API-Schlüssel und kein Ausweisdokument zeigt.

Über den Live-Chat auf better-social.pro, Support-Tickets im Dashboard, per E-Mail an admin@better-social.pro oder über WhatsApp unter +33 6 76 86 22 37. Das sind unsere einzigen offiziellen Kanäle.