Nutzungsbedingungen

1. Wer wir sind und was wir tun

Better Social („wir”, „uns”) betreibt ein Online-Marketing-Panel unter better-social.pro, in dem Mitglieder Wachstums-Services für soziale Netzwerke kaufen können, etwa Likes, Views und Kommentare für Livestreams, Follower, Likes und Views, und zugehörige Tools nutzen können.

Bestellungen werden von externen Lieferanten ausgeführt.

2. Voraussetzungen und dein Konto

• Du musst mindestens 18 Jahre alt sein.
• Zum Bestellen brauchst du ein Konto. Du musst eine funktionierende E-Mail-Adresse angeben, dein Passwort geheim halten und bist für alles verantwortlich, was mit deinem Konto getan wird.
• Eine Person, ein Konto. Doppelte Konten werden automatisch blockiert und können geschlossen werden.
• Kein Konto-Sharing. Teile, verkaufe oder übertrage dein Konto nicht. Wird ein Konto in kurzer Zeit von mehreren verschiedenen Geräten und Netzwerken genutzt, wird es automatisch für 24 Stunden gesperrt und geprüft. Siehe Kontosicherheit.

3. Services, Lieferung und Ergebnisse

• Jeder Service hat eine Beschreibung, einen Preis, eine Mindest- und Höchstmenge und eine geschätzte Lieferzeit. Lieferzeiten sind Schätzungen, keine Versprechen: Start- und Endzeit hängen vom Lieferanten und von der Plattform ab.
• Wir garantieren kein bestimmtes Ergebnis. Follower, Likes, Views und andere Interaktionen können mit der Zeit sinken, zum Beispiel nach Bereinigungen der Plattform, es sei denn, der Service nennt ein Refill. Wir garantieren weder ein bestimmtes Ergebnis, ein Ranking, Reichweite oder Einnahmen noch die Sicherheit eines Kontos auf einer Drittplattform.
• Die angezeigten Services sind die derzeit verfügbaren Services. Wir können Services und Preise jederzeit ändern, pausieren oder entfernen. Der Preis, den du beim Aufgeben der Bestellung gesehen hast, ist der Preis, den du zahlst.

4. Drittplattformen

• Better Social ist ein unabhängiger Dienst. Wir sind nicht verbunden mit TikTok, ByteDance, Instagram, Meta, YouTube, Kick, Discord, Telegram oder einer anderen Plattform und werden von ihnen weder unterstützt noch gesponsert. Alle Marken gehören ihren Inhabern.
• Du bist dafür verantwortlich, die Regeln der Plattformen einzuhalten, auf denen du unsere Services nutzt. Die Nutzung von Wachstums-Services kann gegen diese Regeln verstoßen.
• Plattformen können jederzeit Inhalte oder Aktivität entfernen, gegen Konten vorgehen und ihre Regeln ändern. Wir sind nicht verantwortlich für Maßnahmen, die eine Plattform ergreift.

5. Deine Pflichten

• Gib den richtigen öffentlichen Benutzernamen oder Link ein. Private Profile können keine Bestellungen erhalten. Ändere den Benutzernamen oder Link nicht und stelle das Konto nicht auf privat, solange eine Bestellung läuft.
• Gib für denselben Link nicht mehrere Bestellungen gleichzeitig auf, es sei denn, die vorherige Bestellung ist abgeschlossen. Sich überschneidende Bestellungen können fehlschlagen oder falsch geliefert werden, und was geliefert wurde, können wir nicht erstatten.
• Gib niemandem deine Passwörter. Wir fragen nie danach.

6. Zahlungen und Guthaben

• Zahlungen werden ausschließlich in Kryptowährung akzeptiert, über den NOWPayments-Checkout in deinem Dashboard. Auf anderem Weg gesendete Zahlungen, auch an Adressen aus privaten Nachrichten, können nicht gutgeschrieben werden.
• Preise und dein Guthaben sind in US-Dollar. Du lädst dein Guthaben auf und bezahlst Bestellungen davon. Einzahlungen werden gutgeschrieben, sobald die Zahlung bestätigt ist. Zu niedrige Einzahlungen werden nicht automatisch gutgeschrieben und vom Support bearbeitet.
• Dein Guthaben ist ein im Voraus bezahltes Guthaben für unsere Services, kein Bankkonto. Wenn du statt den Support zu kontaktieren einen Zahlungsstreit oder eine Rückbuchung (Chargeback) einleitest, kann das zur Schließung des Kontos und zum Einbehalt des Guthabens zur Deckung des Streits führen.

7. Stornierungen und Erstattungen

• Sobald eine Bestellung gestartet ist, kann sie nicht storniert werden, außer der Service bietet eine Stornierung beim Lieferanten an und der Lieferant nimmt sie an.
• Wenn der Lieferant eine Bestellung storniert oder nur teilweise liefert, wird der nicht gelieferte Teil automatisch, einmalig und zu dem Preis, den du bezahlt hast, deinem Guthaben gutgeschrieben. Bei einer stornierten Bestellung bekommst du den vollen Preis zurück; bei einer teilweise gelieferten Bestellung den nicht gelieferten Anteil. Die Gutschrift erscheint im Guthabenverlauf als „Refund”. Das gilt auch für Auto-Live-Lieferungen.
• Erstattungen gehen auf dein Better-Social-Guthaben, nicht zurück in deine Krypto-Wallet oder auf die ursprüngliche Zahlungsart.
• Wenn bei einer Bestellung etwas nicht stimmt, öffne ein Support-Ticket in deinem Dashboard oder schreibe uns im Live-Chat, bevor du irgendetwas anderes tust, und nenne die Bestellnummer.

Alle Details: Erstattungsrichtlinie.

8. Gratis-Test

• Jedes neue Konto kann eine kostenlose Willkommensbelohnung (einen Gratis-Test) wählen, wie im Dashboard angezeigt. Eine bestätigte E-Mail ist erforderlich.
• Ein Gratis-Test pro Person: eine Belohnung pro Person, eine pro Gerät und eine pro Netzwerk.
• Gratis-Tests haben keinen Barwert und dürfen weder weiterverkauft noch übertragen werden. Wir können die Optionen und Beträge des Tests jederzeit ändern oder aufhören, ihn anzubieten.
• Wenn wir Missbrauch feststellen, etwa mehrere Konten, die zum Sammeln von Tests genutzt werden, entfernen wir die Tests und die beteiligten Konten.

9. Punkte und Ranglisten

• Punkte können nach den auf der Seite Points angezeigten Regeln als Guthaben eingelöst werden. Monatspreise der Rangliste werden dem Guthaben der Gewinner gutgeschrieben.
• Punkte und Ranglistenbelohnungen können nicht auf ein anderes Konto übertragen werden. Bei Missbrauch, etwa durch mehrere Konten oder automatisierte Aktivitäten, können wir Punkte oder Belohnungen entfernen oder Konten schließen.

10. Nachrichten und Anrufe zwischen Mitgliedern

• Mitglieder können sich gegenseitig Nachrichten schicken und anrufen sowie Sprachnachrichten und Bilder senden. Sei respektvoll, belästige oder betrüge niemanden und teile nie Passwörter oder Zahlungscodes. Anrufe zeichnen wir nicht auf. Wir protokollieren, wer wen wann und wie lange angerufen hat.
• Jedes Mitglied kann einen Chat oder Anruf melden. Eine Meldung sendet die Anrufdetails und den Chat zwischen den beiden Mitgliedern zur Prüfung an unsere Administratoren. Verstöße gegen diese Regeln können zu Einschränkungen oder einer Sperre führen.

11. Verbotene Nutzung

Du darfst Better Social nicht nutzen:

• für irgendetwas Illegales oder um illegale Inhalte zu bewerben;
• um andere zu belästigen, zu bedrohen oder zu betrügen oder um Hass oder Gewalt zu fördern;
• für sexuelle Inhalte, an denen Minderjährige beteiligt sind;
• um mit gestohlenen oder nicht autorisierten Zahlungsmitteln zu zahlen oder um Zahlungsstreitigkeiten oder Chargebacks zu missbrauchen;
• um den Gratis-Test, Aktionen, Punkte oder Empfehlungen zu missbrauchen, auch mit mehreren Konten;
• um Gratis-Tests weiterzuverkaufen;
• um Konten zu teilen, zu verkaufen oder zu übertragen;
• um dich als Better Social oder dessen Team auszugeben;
• um unsere Websites, Systeme, die API oder andere Mitglieder anzugreifen, zu überlasten, auszuspähen oder zu missbrauchen oder um Fehler auszunutzen, statt sie zu melden.

12. Sperrung und Beendigung

Wir können Konten, die gegen diese Bedingungen verstoßen, sperren, einschränken oder schließen. Bei Missbrauch können wir dadurch erlangte Tests, Preise, Punkte und Guthaben entfernen. Wenn du glaubst, dass wir uns geirrt haben, kontaktiere uns, und wir prüfen es erneut.

13. Dein Konto schließen

• Du kannst dein Konto in Settings deaktivieren oder löschen. Das Deaktivieren lässt sich durch erneutes Anmelden rückgängig machen.
• Beim Löschen wird dein Konto sofort gesperrt und automatisch innerhalb von 5 Werktagen endgültig gelöscht. Du kannst das mit dem Link in der E-Mail, die wir dir senden, beschleunigen oder durch erneutes Anmelden vor Ablauf der Frist abbrechen.
• Nach der Löschung kannst du dich nicht mehr anmelden. Deine personenbezogenen Daten (zum Beispiel E-Mail-Adresse, Benutzername, IP- und Geräteprotokolle, Chat-Nachrichten und verknüpfte Konten) werden entfernt. Bestell- und Transaktionsdaten werden in anonymisierter Form für die Buchhaltung aufbewahrt.
• Verbrauche vorher dein Restguthaben. Nach der Löschung kann es nicht erstattet werden.

14. Deine Daten

Wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und schützen, erklärt unsere Datenschutzerklärung, die Teil dieser Bedingungen ist.

15. Haftungsbeschränkung

• Der Dienst wird „wie besehen” und „wie verfügbar” bereitgestellt.
• Soweit das Gesetz es erlaubt, haften wir nicht für mittelbare oder Folgeschäden (wie entgangenen Gewinn, Einnahmen oder Follower) und nicht für Schäden, die durch Plattformen oder externe Lieferanten verursacht werden.
• Unsere Gesamthaftung für jeden Anspruch ist auf den Betrag begrenzt, den du für die betreffende Bestellung bezahlt hast.
• Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die nach dem Gesetz nicht beschränkt werden kann.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert” oben zeigt die neueste Fassung. Wenn du den Dienst nach einer Aktualisierung weiter nutzt, akzeptierst du die aktualisierten Bedingungen.

17. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen? Öffne ein Support-Ticket in deinem Dashboard, nutze den Live-Chat auf better-social.pro, schreibe an admin@better-social.pro oder schicke uns eine Nachricht auf WhatsApp unter +33 6 76 86 22 37.